Студенты могут запросить полный возврат средств в течение первых 7 дней с начала курса, если они не удовлетворены программой. Это позволяет вам посетить первую неделю занятий и оценить, соответствует ли курс вашим ожиданиям.
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки студентов по адресу [email protected], указав данные о зачислении и причину отказа. Возврат будет обработан в течение 10 рабочих дней после одобрения.
После первоначального 7-дневного периода возвраты обычно не предоставляются. Однако мы можем рассмотреть частичный возврат в исключительных обстоятельствах, таких как неотложные медицинские случаи или переезд по работе.
Студенты, получившие возврат, должны вернуть все предоставленные физические материалы и теряют доступ к онлайн-содержанию курса и ресурсам.
Вместо возврата студенты могут перевестись на другой курс или в будущую группу в течение 6 месяцев с даты первоначального зачисления, при условии наличия мест.
Возврат будет произведен на тот же способ оплаты, который использовался при зачислении. Время обработки может варьироваться в зависимости от вашего платежного провайдера.
По вопросам возврата или перевода, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +372 668 1847.